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■ 반품, 교환안내
1. 상품수령일로부터 30일 이내 교환 및 반품 가능
(단 도서 파본으로 인한 교환 및 환불의 경우에는 구매일로부터 3개월까지 가능)
2. 반품, 교환은 스마트에듀 고객지원센터 전화접수 후 가능
3. 전화접수 후 상담원의 안내에 따라 반송
4. 단순변심에 의한 반품, 교환의 경우 배송비 전액 고객부담
5. 동영상 강의 학습비의 구매계약 철회, 변경
(동영상의 구매 후 7일 이내에는 구매계약의 철회, 변경을 할 수 있습니다.)
6. 교재·도서를 구매 후 사용하여 상품가치에 손상을 입혔을 경우, 어떠한 사유에서도 환불 및 반품이 되지 않습니다.
7. 또한 완질의 경우 완성품으로 일부의 교재를 사용한 경우에도 전량 환불 및 반품이 되지 않습니다.
(단, 전체 강의 중 2강 수강 이내)
■ 반품,교환접수 : 02-765-8702