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동영상 재생이 안돼요.
안녕하세요. 에듀롤입니다.
동영상 재생이 되지 않는 경우, 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
1. 네이버에서 최신 코덱설치
2. 익스플로러 인터넷 옵션 -> 고급 -> 익스플로러 초기화
3. 익스플로러 일반탭 쿠키 삭제
이 세 가지방법을 다 하셔도 안되는 경우에는 윈도우즈 문제일 수 있습니다.
1. 윈도우즈 xp (업데이트 호환성 문제)
2. 윈도우즈 불법 사용으로 인한 승인이 안된 경우
윈도우즈 문제는 저희쪽에서 처리해드릴 수 없으므로 고객지원센터로 문의주시기 바랍니다.
-----------------------------------------------------------------------------------모바일에서 되지 않는경우에는
혹시 안드로이드폰의 경우에는 Google Playstore에서 Chrome을 다운받으셔서 크롬에서
파일을 다시 열어보시기 바랍니다.
아이폰의 Safari와 Chrome에서는 원활이 사용하실 수 있습니다~^^
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맥북을 사용 중인데 맥북에서는 동영상 재생이 안되나요?
안녕하세요. 에듀롤입니다.
맥북인 경우, 되는 제품과 안되는 제품이 있으며
동영상 재생이 되지 않는 경우, 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
1. 네이버에서 최신 코덱설치
2. 익스플로러 인터넷 옵션 -> 고급 -> 익스플로러 초기화
3. 익스플로러 일반탭 쿠키 삭제
이 세 가지방법을 다 하셔도 안되는 경우에는 윈도우즈 문제일 수 있습니다.
1. 윈도우즈 xp (업데이트 호환성 문제)
2. 윈도우즈 불법 사용으로 인한 승인이 안된 경우
윈도우즈 문제는 저희쪽에서 처리해드릴 수 없으므로 고객지원센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다. -
동영상 수강 방법
1. 유료동영상 혹은 무료동영상 클릭
2. 검색창 도서명 검색
3. 원하는 강의 옆에 바로구매 클릭
4. 동영상 구입을 위해 주문자와 동일 및 무통장 입금 체크!!(유료동영상에 쿠폰이 있는 경우 적용란(3) 적용하기)후 주문하기
5. 마이페이지>나의학습강좌>수강(강의보기)
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모바일에서 동영상 수강이 되지 않을 경우
모바일에서 동영상 수강이 되지 않을 경우
안드로이드폰의 경우에는 Google Playstore에서 Chrome을 다운받으셔서
파일을 다시 열어보시기 바랍니다.
아이폰인 경우 Safari와 Chrome에서 원활이 사용하실 수 있습니다~^^
크롬 다운로드 주소 : goo.gl/B2xhkJ
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무료동영상 강의 수강 방법
추후 수강 기간 지난 뒤에도 무료라서 재 구매(추가 금액 X) 해주시면 됩니다.
1. 유료동영상 혹은 무료동영상 클릭
2. 검색창 도서명 검색
3. 원하는 강의 옆에 바로구매 클릭
4. 동영상 구입을 위해 배송지에 주문자와 동일 및 무통장 입금 체크!!(유료동영상에 쿠폰이 있는 경우 적용란(3) 적용하기)후 주문하기
5. 마이페이지>나의학습강좌>수강(강의보기)
